Subject: Re: Earcare Développement Devis (Ref SO97839)
From: Marianne Lérisson <[email-masked]>
To: sav <[email-masked]>
Cc: "Lila D." <[email-masked]>, Christophe Earcare <[email-masked]>,Earcare Développement SO97839 <[email-masked]>,Sales Earcare Développement <[email-masked]>, [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 26 May 2026 11:41:19 +0200

Bonjour,

Pouvez-vous stp me faire un retour aujourd’hui en urgence sur ces produits défectueux ?

Nous sommes toujours dans l’attente alors que nous en avons besoin et ils sont inefficaces.

Merci d’avance,

Marianne Lérisson
Head of Administration
----------------------------------------------------
SUPER ! agence d'épopées musicales. 
SAS La Mélodie du Bonheur
18 rue Richard Lenoir 75011 PARIS
Tel : + 33 1 43 38 41 04 

> Le 19 mai 2026 à 10:03, Marianne Lérisson <[email-masked]> a écrit :
> 
> Bonjour,
> 
> Voici les photos en PJ.
> 
> Je réexplique la situation pour chacun :
> - Mathilde Meunier : inconfort à droite
> - Paul Ciamporcero : inconfort des deux côtés
> - Marianne Lérisson : pas d’étanchéité à gauche
> - Caroline Motte : pas d’étanchéité à droite
> 
> Pouvez-vous nous recontacter en urgence ? Je répète que nous avons déjà fait faire des bouchons chez vous il y a quelques années, et que cette fois-ci il y a des choses qui ne vont pas, nous savons les utiliser et les placer correctement.
> 
> Merci d’avance et bonne journée,
> 
> 
> Marianne Lérisson
> Head of Administration
> ----------------------------------------------------
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> SAS La Mélodie du Bonheur
> 18 rue Richard Lenoir 75011 PARIS
> Tel : + 33 1 43 38 41 04 
> <LERISSON 2.jpeg><MEUNIER 2.jpg><MOTTE 2.jpg>
>> Le 30 avr. 2026 à 10:13, Lila D. <[email-masked]> a écrit :
>> 
>> Bonjour Marianne, 
>> 
>> Pourriez-vous dire aux 4 personnes d'envoyer un mail à @sav <mailto:[email-masked]> en expliquant la situation ? 
>> Idéalement avec des photos des bouchons sur une surface plate et aussi dans leurs oreilles 
>> Mon collègue @Christophe Earcare <mailto:[email-masked]> pourra les recontacter après réception du mail 
>> 
>> Merci et belle journée 
>> 
>> Lila 
>> 
>> 
>> 
>> 
>> 
>> 
>> Le jeu. 30 avr. 2026 à 08:05, Marianne Lérisson <[email-masked] <mailto:[email-masked]>> a écrit :
>>> Bonjour,
>>> 
>>> Pouvez-vous svp revenir vers moi concernant mon précédent mail ?
>>> 
>>> Merci d'avance et cordialement,
>>> 
>>> Marianne Lérisson
>>> Head of Administration
>>> ----------------------------------------------------
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>>> SAS La Mélodie du Bonheur
>>> 18 rue Richard Lenoir 75011 PARIS
>>> Tel : + 33 1 43 38 41 04 
>>> 
>>>> Le 23 avr. 2026 à 16:03, Marianne Lérisson <[email-masked] <mailto:[email-masked]>> a écrit :
>>>> 
>>>> Bonjour,
>>>> 
>>>> Nous avons bien reçu notre commande et je vous en remercie.
>>>> 
>>>> Plusieurs remarques cependant :
>>>> - Mathilde Meunier : inconfort à droite
>>>> - Paul Ciamporcero : inconfort des deux côtés
>>>> - Marianne Lérisson : pas d’étanchéité à gauche
>>>> - Caroline Motte : pas d’étanchéité à droite
>>>> 
>>>> > Sachant que nous avons tous déjà eu des protections de chez vous et sommes habitués à les porter/les utiliser correctement.
>>>> 
>>>> Pouvez-vous svp nous indiquer la marche à suivre ? Devons-nous refaire des moulages ? 
>>>>  
>>>> D'autre part, une autre collègue souhaite acheter ce tube de rangement à ses frais :
>>>>  <https://www.earcare.fr/shop/050112-tube-metal-noir-earcare-438?category=78>
>>>> Tube métal noir Earcare
>>>> earcare.fr
>>>>  <https://www.earcare.fr/shop/050112-tube-metal-noir-earcare-438?category=78>Tube métal noir Earcare <https://www.earcare.fr/shop/050112-tube-metal-noir-earcare-438?category=78>
>>>> earcare.fr <https://www.earcare.fr/shop/050112-tube-metal-noir-earcare-438?category=78>
>>>> Pour éviter la livraison pourriez-vous nous les apporter lors de la nouvelle cession de moulage? Elle pourra vous régler directement.
>>>> 
>>>> Merci d’avance,
>>>> 
>>>> Marianne Lérisson
>>>> Head of Administration
>>>> ----------------------------------------------------
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>>>> SAS La Mélodie du Bonheur
>>>> 18 rue Richard Lenoir 75011 PARIS
>>>> Tel : + 33 1 43 38 41 04 
>>>> 
>>>>> Le 17 mars 2026 à 16:08, Marianne Lérisson <[email-masked] <mailto:[email-masked]>> a écrit :
>>>>> 
>>>>> Bonjour Juliette,
>>>>> 
>>>>> C’est bien ok pour nous, voir PJ.
>>>>> 
>>>>> Bien cdlt,
>>>>> 
>>>>> Marianne Lérisson
>>>>> Head of Administration
>>>>> ----------------------------------------------------
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>>>>> 18 rue Richard Lenoir 75011 PARIS
>>>>> Tel : + 33 1 43 38 41 04 
>>> 
>>>>> 
>>>>>> Le 17 mars 2026 à 16:06, Sales Earcare Développement <[email-masked] <mailto:[email-masked]>> a écrit :
>>>>>> 
>>>>>> This message has been sent to Sales Earcare Développement, Marianne 
>>>>>> Notice: Replies to this email will be sent to all recipients
>>>>>> Bonjour, 
>>>>>> 
>>>>>> Votre devis SO97839 d'un montant de 1 287,60 € .
>>>>>> 
>>>>>> Pour validation, merci de nous le renvoyer signé.
>>>>>> 
>>>>>> N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. 
>>>>>> 
>>>>>> Bien à vous, 
>>>>>> Juliette 
>>>>>> —
>>>>>> Service Clients Earcare
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>>>>>> 
>>>>>> 
>>>>>> <Quotation - SO97839.pdf>
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